📌🔴 المستندات الأساسية المطلوبة للتقدم بشكوي للجهاز
《 بيانات الشاكي - صورة الرقم القومي - الفاتورة - الضمان 》 وتختلف المستندات الإضافية حسب نوع كل شكوي .
🔴 إذا كانت الشكوي 《 سلع معمرة 》 يضاف إيصال الصيانة إن وجد .
🔴 إذا كانت الشكوي 《 سيارات 》 يضاف رخصة السيارة - إيصالات الصيانة .
🔴 إذا كانت الشكوى 《أجهزة المحمول وأجهزة الكمبيوتر 》 يضاف إيصال تسليم الجهاز للوكيل .
🔴 إذا كانت الشكوي مرافق 《 الكهرباء / الغاز / المياه 》 يضاف إيصال الإستهلاك.
🔴 إذا كانت الشكوي 《 الإتصالات والإنترنت》 يضاف رقم الخط محل الشكوي والفاتورة إن وجد .
🔴 إذا كانت الشكوي 《 تسوق إلكتروني 》 صورة من الطلب أو رقم الطلب وإيصال الشحن .
#رقمنا19588
#اعرف_حقك
